Vă mulțumim pentru cumpărăturile făcute. Sperăm că sunteți mulțumit/ă. Cu toate acestea, dacă, din orice motiv, nu sunteți complet mulțumit/a de achiziția dumneavoastră, puteți returna doar dacă se aplică oricare dintre următoarele motive:
- Dacă produsul s-a deteriorat în timpul livrării.
- Dacă produsul gravat este greșit din partea noastră, adică; (nu am aplicat toate stilurile și fonturile corecte așa cum ați solicitat).
În oricare dintre cele 2 situații menționate mai sus, ne puteți returna produsul greșit sau defect pentru o rambursare integrală sau un schimb. Vă rugăm să consultați mai jos pentru mai multe informații despre politica noastră de returnare.
Anulare: Aveți maximum 2 ore pentru a anula comanda / comenzile dumneavoastră din momentul în care ați efectuat achiziția. Pentru a anula comenzi, pur și simplu conectați-vă la contul dumneavoastră și în meniul din stânga> comenzi, aveți un buton pentru a anula comanda / comenzile pe care nu le doriți sau dacă ați cumpărat din greșeală.
RETURNĂRI
Toate returnările trebuie să fie ștampilate în termen de 14 zile lucrătoare de la data achiziției. Toate articolele returnate trebuie să fie în stare nouă și neutilizată, cu toate etichetele și etichetele originale atașate.
PROCESUL DE RETURNARE
Pentru a returna un articol, așezați-l în siguranță în ambalajul original și în termen de 14 zile lucrătoare întoarceți returul la următoarea adresă:
ACM Engravings
United Kingdom, Leeds
RAMBURSĂRI
După primirea returului și verificarea stării articolului dumneavoastră., vom procesa rambursarea. Vă rugăm să acordați cel puțin 30 de zile de la primirea articolului pentru a procesa rambursarea.
EXCEPȚII
Pentru produsele defecte sau deteriorate, vă rugăm să ne contactați la datele de contact de mai jos pentru a aranja o rambursare sau un schimb.
ÎNTREBĂRI
Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de returnare și rambursare, vă rugăm să ne contactați la contact@acm-engravings.co.uk